티앤케이팩토리 개인정보처리방침(v1.1)

(주)티앤케이팩토리(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. “개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 "회사"가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

1. 개인정보 처리 현황

"회사"는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 필수정보와 선택정보로 구분하여 아래와 같은 목적으로 수집 및 이용합니다.

구분 서비스 필수/선택 개인정보 수집항목 이용 목적 보유기간
티앤케이팩토리 보상형 오퍼월 SDK 서비스 이용 필수 암호화된 고객 UID, 광고식별자(IDFA, ADID), IP 충전소 서비스 이용 이용 목적 달성 시 또는 법정의무 보유 기간까지
이용문의 필수 이메일 CS처리(민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락⋅통지, 처리결과 통보)
이용문의 선택 이름, 전화번호, 주문번호, ID CS처리(민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인)
레브업(REVUP) SDK 서비스 이용 필수 암호화된 고객 UID, 광고식별자(IDFA, ADID), IP 광고(보상형 영상광고, 인터스티셜, 보상형 인터스티셜)서비스 이용

서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고제공을 위해 쿠키등 자동수집장치를 활용하여 행태정보를 수집하고 있습니다.
- 이동통신사 정보
- 기기 정보(device id (Android: SSAID, uuid / iOS: uuid), widevine id)
- 단말기 모델명
- OS(Android/iOS 등) 및 버전
※비식별 행태정보, locale(언어), location(언어정보를 통해 확인하는 지역정보), 광고식별자, IP, 쿠키, 암호화된 매체ID 등 자동수집장치에 의해 수집되는 정보는 개인을 비식별 행태정보로 "회사"는 수집된 정보를 바탕으로 개인을 식별하는 일체의 활동을 하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 이용자에게 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용됩니다.나. 이용자의 포인트 적립을 위해 사용됩니다.다. 이용자의 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.라. 이용자 식별, 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다.

3. 개인정보의 공유 및 제공

"회사"는 “회원”들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, "회원"의 사전 동의 없이는범위를 초과하여 이용하거나 "회원"의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. "회원"들이 사전에 공개에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
다. “회사”는 다양한 외부 광고 네트워크와 연동되어 광고를 제공합니다. 이 과정에서 오퍼월 내 일부 캠페인은 제3자 광고 서비스를 통해 운영될 수 있으며, 광고 성과 측정 및 효율적인 광고 제공을 위해 아래와 같은 일부 성과 데이터(광고 ID, 디바이스 ID, 매체 사용자 식별값, 클릭 ID, 단말기 모델명, 지리정보 등)가 해당 외부 광고 네트워크 파트너사에게 수집 또는 제공될 수 있습니다.

- 행태정보 수집, 처리하는 광고 사업자 : 버즈빌, (주)마핀, 애드팝콘, 핀크럭스, 엔스테이션, 애드포러스, 수커뮤니케이션, 지엠오테크, 포미션, 캐시판다, 모비두, 포인트클릭, 마이앱프리, 앱솔루션, 시크릿케이, 메조미디어, 에이라인, 포미엘, 디지털터빈, 자몽랩, 애드위즈, skyfall, Google, Applovin, Meta, Unityads, Liftoff, Pangle, Mintegral, Chartboost, Inmobi, Smaato, Verve, APS, Ogury, Bidmachine, DT-Exchange, Moloco, Yandex, Ironsource, Line, Pubmatic, Bigo
- 수집되는 행태정보 : ip, os, 광고id(adid, idfa), device id (Android: SSAID, uuid / iOS: uuid), widevine id, locale(언어), location(언어정보를 통해 확인하는 지역정보), model(디바이스 모델명), 암호화된 매체 ID
- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집, 전송

4. 개인정보 처리의 위탁

가. “회사”는 서비스 향상을 위해서 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁관리의 안전을 기하기 위해 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공금지 및 사고시의 책임 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면으로 보관하고 있습니다.
나. “회사”의 개인정보 처리위탁 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 이전 국가 이전 일시 이전 목적 이전 항목
Amazon Web Services, Inc 일본 도쿄 리전 이용자가 서비스 이용 시 자동 전송 이용자의 데이터 수집 및 저장 이용자가 제공하는 모든 데이터

다. 정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대한 거부권을 행사할 수 있습니다. 단, 국외 이전에 대한 거부 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

5. 개인정보 보유기간 및 이용기간

이용자의 개인정보는 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)

- 보존 근거: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
2. 표시/광고에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
6. 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아닐 경우 다른 용도로 이용되지 않습니다.
전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자의 개인정보는 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
가. 이용자는 언제든지 개인정보 수집철회를 통해 자신의 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

- Android : 더보기 > 도움말 > 개인정보 수집동의 해제
- iOS : 더보기 > 도움말 > 개인정보 수집동의 해제
나. 이용자는 언제든지 고객센터 등을 통해 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제 등의 요구를 할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

"회사"는 "회원"들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책"회사"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 "회원"의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 보안프로그램을 이용하여 "회원"들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 취급 직원의 최소화 및 교육"회사"의 개인정보관련 취급 직원은 관련 담당자로 한정시키고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

쿠키에 의한 정보 수집
"회사"는 서비스 제공 시 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 제공하는 서버가 이용자의 웹브라우저에게 전송하는 정보이며, 이용자의 단말기에 저장하는 매우 작은 크기의 파일입니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
이용자의 방문 시간 분석, 충전소 이용 행태와 활동 분석에 활용
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하였을 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
[설정 방법]
- Edge browser : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 삭제
- Chrome: 설정 > 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
- 삼성브라우저 : 설정 > 사이트 및 다운로드 > 사이트 권한 > 쿠키
- Chrome : 설정 > 고급 > 사이트 설정 > 쿠키
- Safari : 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단
※그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.

광고식별자에 의한 정보 수집
"회사"는 모바일앱 서비스 제공 시 “광고식별자(ADID, IDFA)”를 사용합니다. 광고식별자는 고객의 단말에서 생성되는 난수 형태의 비식별정보로 이용자는 광고식별자에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자가 광고식별자에 의한 정보수집을 거부하실 경우에는 단말기의 OS설정 정책을 통하여 허용 및 초기화 여부를 결정하실 수 있습니다.
가. 광고식별자 사용 목적
이용자의 방문 시간 분석, 충전소 이용 행태와 활동, 포인트 적립여부에 활용
나. 광고식별자의 초기화 및 사용 거부
이용자는 광고식별자에 대한 선택권을 가지고 단말기의 OS설정에서 광고식별자를 재설정하거나, 광고 추적 제한(광고 개인 최적화 해제) 등을 통해 광고식별자 사용을 거부할 수 있습니다.
[설정 방법]
- Android : ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
- iOS : ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
다. 제3자 광고 서비스 연동에 따른 데이터 수집 및 거부
“회사”는 외부 광고 네트워크와 연동되어 광고를 제공하며, 이 과정에서 제3자 광고 서비스가 통합되어 운영될 수 있습니다. 제 3자 광고 서비스는 광고 성과 측정 및 효율적 광고 제공을 위해 이용자의 광고 ID, 디바이스 ID, 사용자 식별값, 클릭 ID, 지리정보 등 일 성과 데이터를 수집 또는 제공받을 수 있습니다. 이용자는 위 '광고식별자의 초기화 및 사용거부' 설정 방법을 통해 광고식별자 사용을 거부함으로써 제 3자 광고 서비스의 데이터 수집을 제한할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 전담부서

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보보호 책임자
소속 개인정보보호 처리부서
성명 최명조
연락처 support@tnkfactory.com

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터전화 : 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : 국번없이 182 (ecm.cyber.go.kr)

11. 고지의 의무

개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.


개인정보 처리방침 공고일자 : 2026년 1월 19일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2026년 1월 26일


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