개인정보처리방침

티앤케이팩토리는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 회사의 정책을 알려 드리기 위해 마련되었으며, 이용하고 계신 사이트의 하단 '개인정보처리방침'에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

<주식회사 티앤케이팩토리>('www.tnkfactory.com'이하 '홈페이지')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 회사의 광고서비스 제공, 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 항목 및 보유기간

① 원칙적으로 개인정보는 살아있는 개인에 관한 정보를 말합니다. 다만 법인·단체에 관한 정보이면서 동시에 개인에 관한 정보인 경우, 개별 상황에 따라 개인정보로 처리될 수도 있으므로, 법인·단체의 정보도 개인정보처리 항목에 포함하여 이해를 돕고자 합니다.
② 회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 시에 동의받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
③ 주민등록번호는 환급 및 세금계산서 발행을 위해 부가가치세법 제16조 에 근거하여 수집하고 있습니다.

구분		처리항목	보유 및 이용기간
일반회원	회원가입(필수)	이름, 이메일주소, 전화 번호	회원 탈퇴시까지
	회원가입(선택)	휴대폰 번호	회원 탈퇴시까지 또는 법정의무 보유기간까지
	서비스 이용(정산)	이름, 전화번호, 이메일주소, 주민등록번호, 계좌번호, 로그인 기록	회원 탈퇴시까지 또는 법정의무 보유기간까지
법인회원	회원가입(필수)	회사명, 담당자명, 담당자 이메일 주소, 전화 번호	회원 탈퇴시까지
	회원가입(선택)	담당자 휴대폰 번호	회원 탈퇴시까지 또는 법정의무 보유기간까지
	서비스 이용(정산)	회사명, 담당자명, 담당자 전화번호, 담당자 이메일 주소, 대표자명, 사업자번호, 계좌번호, 로그인 기록	회원 탈퇴시까지 또는 법정의무 보유기간까지
비회원	서비스 문의	회사명, 이름, 이메일, 전화번호	법정의무 보유기간까지

④ 내부 서비스 운영목적 및 관계 법령에 따라 회사에서 보존하는 개인정보 항목 및 기간은 다음과 같습니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
- 보존 이유: 부정 이용 방지
- 보존 기간: 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)
- 표시/광고에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 전자금융 거래에 관한 기록

제3조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

홈페이지의 이용자로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사가 지속해서 보유하며 회원님께 회사의 서비스를 제공하기 위하여 이용합니다.
회원님께서 가입 해지를 요청하거나 회원자격을 상실하면 개인정보 중에 해지 관련 통계 관리를 위한 최소한의 정보만을 남기고 회원 개인을 식별할 수 있는 정보들은 즉시 삭제되며, 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다.
개인정보의 수집목적 또는 받은 목적이 달성된 때에도 회사는 회원님의 개인정보를 바로 파기합니다.
수집목적 또는 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 때에만 회원님의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.

② 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제4조 개인정보의 제 3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
㈜가비아	서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리 이메일, 문자서비스 전송 시스템 운영

② 회사는 개인정보 처리업무 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

① “회사”는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.
② 서비스 홈페이지 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원은 휴면 회원으로 전환 됩니다.
③ “회사”는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.
④ 휴면 회원이 서비스 홈페이지 로그인, 고객센터 상담 등 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리정지 요구

홈페이지를 통한 방법
- 회원은 홈페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정 할 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 수정은 Account 메뉴에서 회원님께서 원하시는 내용대로 변경하실 수 있습니다. 또한, 회원님께서 더이상 회사의 서비스를 이용하실 의사가 없을 경우, support@tnkfactory.com 전자우편을 통해 탈퇴 하실 수 있습니다.
이메일, 서면, 전화를 통한 방법
- 홈페이지를 통해 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 없는 경우 '개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식'을 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 발송하여 권리를 행사하실 수 있습니다.
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 권리 행사 요청을 받는 경우 회원 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하기 위하여 신분증, 주민등록등본, 가족관계 증명서 등을 추가로 요청할 수 있습니다.

제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원이 로그인하는 인증 부분에서 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
② 쿠키란 회사의 사이트 접속 시 자동으로 회원의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다.
③ 이 쿠키는 회원이 로그아웃(Log-out) 후, 사용 중인 브라우저를 닫으면 PC에 저장되지 않고 자동 삭제됩니다.
④ 회원은 쿠키 사용 여부를 선택할 수 있습니다.
⑤ 회사는 사용자가 웹사이트을 방문하거나 이용하는 경우 쿠키를 수집하지만 타사(제3자)에 제공하지 않습니다.
⑥ 쿠키 설정 거부 방법

사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있음을 유의하시기 바랍니다.
2. 쿠키 설정 방법 예시
- 가. Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급
- 나. Chrome : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키
- 다. Microsoft Edge : 브라우저 상단의 메뉴에서 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 / 개인정보, 검색 및 서비스

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

① 관리적 조치 : 개인정보 내부관리계획 수립 · 시행, 개인정보 처리 직원 최소화, 정기적 직원 교육 등.
② 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별 정보 및 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적인 취약점 업데이트 및 점검, 접속기록의 보관.
③ 물리적 조치 : 전산실(데이터센터), 자료보관실 등의 접근통제 및 잠금장치 사용.

제11조 개인정보 보호 책임자

① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자
이 름: 김백규
소 속: 주식회사 티앤케이팩토리 정보보호팀
직 위: CISO
전 화: 070-8837-0759

② 이용자께서는 회사의 모든 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 개인정보 열람청구

① 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명 : 정보보호팀
전화 : 070-8837-0759
메일 : support@tnkfactory.com

제13조 권익침해 구제 방법

① 이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
② 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main / 국번 없이 182)

제14조 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 2024년 05월 24일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.